Métodos de Pagamento

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Na CS Cosméticos disponibilizamos métodos de pagamento seguros, simples e adequados às compras online.

Os métodos disponíveis podem variar conforme a configuração ativa no checkout, o país de compra e os serviços disponibilizados pelo nosso prestador de pagamentos.

1. Métodos disponíveis

No checkout poderás encontrar métodos como:

cartão bancário;
MB WAY;
referência Multibanco;
outros métodos disponibilizados no momento da compra.

Os métodos efetivamente disponíveis serão sempre apresentados antes da finalização da encomenda.

2. Pagamento seguro

Os pagamentos são processados através de plataformas seguras e/ou prestadores de pagamento externos.

A CS Cosméticos não armazena os dados completos do teu cartão bancário. A validação e processamento do pagamento são realizados através dos sistemas próprios do prestador de pagamento.

3. Confirmação da encomenda

A encomenda só será considerada confirmada após validação do pagamento.

Após a confirmação, receberás uma mensagem ou email com os dados da tua encomenda.

Caso não recebas confirmação, verifica primeiro a pasta de spam ou lixo eletrónico. Se a dúvida continuar, contacta-nos através de:

[INSERIR EMAIL DE APOIO]

4. Pagamento não concluído

Se o pagamento não for concluído, recusado ou expirar, a encomenda poderá não ser processada.

Nestes casos, poderás repetir a compra ou escolher outro método de pagamento disponível no checkout.

5. Erros no pagamento

Se ocorreu um erro durante o pagamento, recomendamos que confirmes:

se os dados introduzidos estão corretos;
se o cartão ou método escolhido está ativo;
se existe saldo ou autorização suficiente;
se a aplicação bancária requer confirmação adicional.

Se o valor tiver sido debitado mas não recebeste confirmação da encomenda, contacta-nos com o comprovativo de pagamento.

6. Faturas e comprovativos

Sempre que aplicável, a documentação da compra será emitida com base nos dados fornecidos pelo cliente no momento da encomenda.

Garante que os teus dados de faturação estão corretos antes de finalizar a compra.

7. Segurança e privacidade

Os dados pessoais associados à compra são tratados de acordo com a nossa Política de Privacidade e apenas para as finalidades necessárias à gestão da encomenda, pagamento, entrega, faturação, apoio ao cliente e cumprimento de obrigações legais.